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秦嶺信息港

標題: 惠普閃屏門追蹤質(zhì)檢總局又接460份維權(quán)材料 [打印本頁]

作者: Queen 時間: 2010-3-24 19:19
標題: 惠普閃屏門追蹤質(zhì)檢總局又接460份維權(quán)材料
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   昨天下午，惠普維權(quán)律師團再次走進國家質(zhì)檢總局，提交了460余名惠普消費者的維權(quán)材料。
   據(jù)維權(quán)律師團律師溫獻宏表示，提交的材料主要包括消費者的個人情況、購機發(fā)票、維修記錄和授權(quán)書等，此次提交的材料是460余名消費者的。加上上次的60名，已經(jīng)達到了520余名。
   隨著“惠普消費者維權(quán)”事件影響擴大，上周國家質(zhì)檢總局介入，責令惠普公司嚴格按照三包法，改進售后服務，對問題電腦落實修理更換退貨責任。上周六，惠普公司公布了問題電腦維修補償方案。但惠普用戶稱，在這個方案里依然看不到惠普的“坦誠”。
   就在HP這個全球最大的個人電腦廠商在中國攻城略地之時，卻遭遇了自進入中國市場以來最大的品牌危機。本以為在國家質(zhì)檢總局做出要求惠普“嚴格執(zhí)行《微型計算機商品修理更換退貨責任規(guī)定》，向消費者做出承諾，改進售后服務，負責任地解決好部分筆記本電腦質(zhì)量問題”這一決定之后，惠普的“召回門” 會逐步冷卻。卻不料消費者的聲討熱浪一波壓一波，絲毫沒有放緩的跡象。

作者: 細水長流 時間: 2010-3-24 21:04
我的也是HP，暈點

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