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標(biāo)題: 惠普閃屏門追蹤質(zhì)檢總局又接460份維權(quán)材料 [打印本頁]

作者: Queen 時(shí)間: 2010-3-24 19:19
標(biāo)題: 惠普閃屏門追蹤質(zhì)檢總局又接460份維權(quán)材料
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   昨天下午，惠普維權(quán)律師團(tuán)再次走進(jìn)國家質(zhì)檢總局，提交了460余名惠普消費(fèi)者的維權(quán)材料。
   據(jù)維權(quán)律師團(tuán)律師溫獻(xiàn)宏表示，提交的材料主要包括消費(fèi)者的個(gè)人情況、購機(jī)發(fā)票、維修記錄和授權(quán)書等，此次提交的材料是460余名消費(fèi)者的。加上上次的60名，已經(jīng)達(dá)到了520余名。
   隨著“惠普消費(fèi)者維權(quán)”事件影響擴(kuò)大，上周國家質(zhì)檢總局介入，責(zé)令惠普公司嚴(yán)格按照三包法，改進(jìn)售后服務(wù)，對問題電腦落實(shí)修理更換退貨責(zé)任。上周六，惠普公司公布了問題電腦維修補(bǔ)償方案。但惠普用戶稱，在這個(gè)方案里依然看不到惠普的“坦誠”。
   就在HP這個(gè)全球最大的個(gè)人電腦廠商在中國攻城略地之時(shí)，卻遭遇了自進(jìn)入中國市場以來最大的品牌危機(jī)。本以為在國家質(zhì)檢總局做出要求惠普“嚴(yán)格執(zhí)行《微型計(jì)算機(jī)商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》，向消費(fèi)者做出承諾，改進(jìn)售后服務(wù)，負(fù)責(zé)任地解決好部分筆記本電腦質(zhì)量問題”這一決定之后，惠普的“召回門” 會(huì)逐步冷卻。卻不料消費(fèi)者的聲討熱浪一波壓一波，絲毫沒有放緩的跡象。

作者: 細(xì)水長流 時(shí)間: 2010-3-24 21:04
我的也是HP，暈點(diǎn)

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