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秦嶺信息港

標題: 可惡的戶縣中通快遞 [打印本頁]

作者: bobf113 時間: 2011-9-11 20:11
標題: 可惡的戶縣中通快遞
我們西安戶縣這里的戶太八號葡萄可是聞名一方的，凡是來過西安吃過戶太八號的人都會說它好吃，甜的像蜜一樣，就因為它好吃而且硬，我把戶太八號上到淘寶上。

上了以后幾乎是每天都有外地人找，第一次一個成都的人說要10箱，這單可不小，一箱葡萄要賣到80塊錢，10箱就是800，雖然說戶太葡萄很硬，但心里還是擔心給被快遞弄壞了，那損失可不小，所以也就沒發(fā)。

第二天有個貴陽的人說要一箱，就抱著試試的態(tài)度，快遞來了也就說包裝好就行，然后給我發(fā)了。兩天后看到物流是到了貴陽

27號就到貴陽了，然后就一直不送也不來個電話問下，28號客戶打電話過去才說包裝被里面的東西弄濕了，不能送貨，必須西安這邊讓貴陽送，他們才能送，結果就這樣電話來來往往的，29號才給送，本來可能就壞了一點的，讓他們這樣耽誤兩天，葡萄都發(fā)臭了，送過去給客戶把人家都臭的不行，誰還敢收。
   然后我就找快遞員，他給我說可能會按照快遞費的5倍，這是最高的賠償額度，那也要75塊錢，其實沒也就沒損失什么，過后戶縣的經理又聯(lián)系過我，說這東西不能賠，說是本身就是易碎的東西而且還帶腐蝕性，會污染其他貨物，既然是這樣你們也就別收，收了以后就應該負責，就連快遞費退給我都不行。
這個快遞過程到現(xiàn)在也沒下文。
第二次西安的客戶在我這里又訂了300多塊錢的東西，第二天要去送客戶，從戶縣發(fā)到西安也就一天，中通是每天晚上都從戶縣往西安要發(fā)一車貨，所以這個單我也就接下來了，想著肯定是沒問題的，下午5點多快遞員把貨收了，拿了回去。

   到了第二天上午，客戶找我說她問了西安那邊的中通分部，查不到這個單，我在網上也是輸入單號根本就看不到物流信息，給快遞員打電話，打了一上午都是關機，這要急死人那！最后到中午的時候終于打通了，快遞員跟我說已經發(fā)走了，今天肯定是能到了，結果在網上給客戶就這樣說了。結果等到下午兩點多還是沒一點反映，這時我和客戶都著急了，再次打了快遞員的電話，說有可能是我的件放在他的房間，他經理開車去西安的時候忘了給帶走了。然后把他經理的電話給我，我打了他經理的電話，他經理說貨都發(fā)走了，可能是中通網上的系統(tǒng)有問題，說最近他們公司的系統(tǒng)老是出現(xiàn)問題，這就很郁悶了。過了一會他經理給我打電話過來說昨天的貨沒發(fā)走，說快遞員晚上回去晚了，他走的早，真搞笑，這個時候都三點了，客戶四點就要去寶雞了，她也著急的不行，我就把客戶電話給快遞經理，讓他給我的客戶解釋一下，結果他還笑嘻嘻的給客戶把情況說了一遍。哎，最后中通經理給我打電話說客戶回來以后找我處理。
   第二天客戶回來以后二話沒說就找我退款，我也沒辦法，只能是直接給退錢。
   我找快遞賠償我的損失，快遞員說他不知道怎么處理，先問問公司，問了之后就說只能把貨退給我，他們是一點損失都不承擔。
   這一天下著雨，正好我姐姐中秋節(jié)要送人，我就說你把東西給我退回來，他說下雨沒辦法送，怕把我東西弄濕了。算了我們只有過去自己取，等忙完了事情過去想取件，結果給快遞員和經理的三個號碼都打不通，真是郁悶。我們也不知道他們的具體地址在哪里，問了西安中通，都說不知道戶縣的分部在哪里，這都是怎么管理的呢，哎！可悲公司都開成這樣了，看來這貨還的自己壓著，現(xiàn)在這都是些什么快遞，沒辦法打算替他們好好宣傳一下，在工商那里可以投訴，報紙上也可以宣傳，淘寶論壇更是少不了的。

作者: 古往今來 時間: 2011-9-11 21:26
中通在戶縣沒幾天，記得下次用用申通圓通，這兩家在戶縣有好幾年了，信譽不錯

作者: hncf1943 時間: 2011-9-14 16:55
無人的

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作者: 福緣天下 時間: 2011-9-14 17:43
記得下次要記得保價運輸，不要舍不得掏保價費，保價費掏了，他就的保證質量，壞了打官司就得賠

作者: 愛上寂寞 時間: 2012-4-2 19:29
中通具體在五竹村哪里

作者: adai 時間: 2012-4-2 21:03
支持你把這個帖子炒熱維護自己合法權益

作者: 極炫 時間: 2012-4-3 10:04
{:4_283:}用法律的武器維護自己的合法權益

作者: 花自飄零 時間: 2012-4-4 15:54
近日剛得知戶縣還有家CCES，不知咋樣，各位有用過的給個建議

作者: 狙擊長官 時間: 2012-4-4 19:36
公司多有競爭，打破壟斷局面，選擇范圍越大。{:4_282:}

作者: 坐地日行八萬里 時間: 2012-4-4 20:58
{:4_269:}中通快遞是個爛極的物流！！

作者: TNT 時間: 2012-4-4 23:24
快遞誰用的起？還是戶縣的天地華宇物流價格很給力，誰用誰知道，（最好自提自送）

作者: sheye 時間: 2012-4-5 16:44
戶縣還有家CCES，不知咋樣，各位有用過的給個建議

作者: 19871013 時間: 2013-4-5 20:51
中通快遞是個爛極的物流！！:@

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