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      標(biāo)題: 4S店員工曝料4S店的潛規(guī)則內(nèi)幕 [打印本頁(yè)]

      作者: 哈哈娃    時(shí)間: 2011-12-28 09:15
      標(biāo)題: 4S店員工曝料4S店的潛規(guī)則內(nèi)幕
      車(chē)主在4S面前,就是待宰的羊,即使是懂車(chē)的車(chē)主,也得挨刀,再懂,也懂不過(guò)人家啊。
      ; u' E- X7 H; `- j- w7 n5 j俗話說(shuō):不怕賊摟著,就怕賊瞅著。
      6 Z# n, b# X- h) A* ?5 V, l希望本文能讓廣大車(chē)主,看清4S背后的面目,少挨刀。
      / w4 t, `* H: A" p4S也不是白烏鴉。 6 d: L; ?2 x$ ~; Z$ i/ T4 C1 q
      本人的身份大家不用猜測(cè),無(wú)間道之無(wú)間道,真猜出來(lái),也別說(shuō)。 5 o  c4 {, D. j! T/ l5 ?" C
      大家有啥問(wèn)題,可以留言提問(wèn),但別問(wèn)我是誰(shuí),問(wèn)了也不說(shuō)。 1 G& T( ^& k8 a! x9 M' N$ @+ F
      8 X  L8 z2 y/ M, Q
      1.初去
      . h% r( y! q6 p我是正兒八經(jīng)的學(xué)科畢業(yè),是名牌專業(yè)學(xué)校培訓(xùn)出來(lái)的,是有資格證書(shū)的,不是那種路邊店里出來(lái)的。
      2 K6 C/ E0 p7 l: E咱的身份,決定了咱不能去路邊小店屈就。
      ( Q; w- G2 R5 ~  c  z+ i我的目標(biāo)就是我們當(dāng)?shù)氐母鞔?S店,因?yàn)楫厴I(yè)之前,就聽(tīng)要好的師哥說(shuō)過(guò),在4S里干,干好了,能當(dāng)官,當(dāng)上了官,就有美女相伴,還能有外快。
      1 I( Q- q1 _' k* O" o這里所指的外快,不是店里發(fā)的補(bǔ)貼,而是一個(gè)在4S里公開(kāi)的秘密。 ( r$ d; e* i; G$ b
      你們這些外行視之為秘密,而在我們看來(lái),這就是應(yīng)得的。
      5 {* G9 J- F$ P/ w! q3 O0 O這個(gè)外快,先暫時(shí)留個(gè)念想,下面會(huì)著重細(xì)說(shuō)。 2 ~' M" }) q. z+ G8 G7 y- _
      每年學(xué)校畢業(yè)的時(shí)候,各大4S店都要來(lái)我們學(xué)校招人,因?yàn)?S店也需要我們這樣的廉價(jià)勞動(dòng)力,而我們也看到了一座源源不斷的金山,等著我們?nèi)ネ诰颉?
      ! F6 Y) \! A( m面試很簡(jiǎn)單,通不過(guò)的不多,除非你長(zhǎng)相太個(gè)性化了,像我這么帥的鍋,肯定是沒(méi)問(wèn)題的。
      0 _8 N7 C& |5 u$ D; M4 Q我是去了一個(gè)大品牌的4S,保有量很大,是國(guó)外的一個(gè)牌子,為了避免引起誤會(huì),這里就不具體提及了。
      ; V- z$ t, ]3 g! Y3 D, X+ A我的師父,混跡汽車(chē)界一二十年之久,汽車(chē)界內(nèi)都尊稱一聲“十哥”,因?yàn)榕判械谑木壒拾伞?8 u- h' _" u' A7 T% A
      我剛?cè)サ臅r(shí)候,一月工資二百五,奶奶的,也不知道哪個(gè)王八訂的,現(xiàn)在想起來(lái),還會(huì)郁悶。 ! c5 G, s! P% G6 s* f( y
      那時(shí),我的師父十哥,一月就千多了,現(xiàn)在看來(lái)不多,但在當(dāng)時(shí),絕對(duì)是我膜拜的偶像。 6 k4 O) Z  N# E0 F0 [# B9 w
      會(huì)繼續(xù)更新················ 1 v& q9 _, S/ i7 w4 x# H% n

      , C" o/ j& }7 |) c2.機(jī)油
      0 {6 Q6 i* R6 R5 }我們這里的車(chē),有4種排量,1.4 、1.6、1.8T、2.0,保養(yǎng)的時(shí)候,前兩種更換的機(jī)油,在3升左右。而后兩種排量,更換機(jī)油的數(shù)量,在4升左右。
      % t4 C0 q: ^' v; j" H2 U: N廠家的機(jī)油,標(biāo)準(zhǔn)包裝,都是4升、1升裝的。 / w, ^+ ]5 V; v, P6 ^) j* Q4 w
      十哥最喜歡給1.4、1.6的車(chē)保養(yǎng),一開(kāi)始我不明白,后來(lái)才知道,是因?yàn)槊看慰梢詳€1升機(jī)油。而1.8T和2.0排量的,即使加上額外的1升,也只能攢半升。
      5 Z8 d. P& W, i5 t之前,我還因?yàn)楸pB(yǎng)之后,把剩下的油主動(dòng)給車(chē)主,被十哥狠狠的批了一頓。 / e4 `+ w3 f( L2 u6 i5 u
      我們店里,一個(gè)月能保養(yǎng)一千二三百輛車(chē),每輛1升,就是1200升,相當(dāng)于300桶機(jī)油。 7 v* d. E# c: O( [  Z$ E7 \, R
      300桶機(jī)油是什么概念,就是有300輛車(chē),換的是我們平時(shí)攢下來(lái)的機(jī)油,并不是原裝未開(kāi)封的。
      # ^# b7 A- ^  [而在這些積攢的機(jī)油里,并不能保證是一個(gè)級(jí)別的機(jī)油,我們沒(méi)那么多時(shí)間,去給你分類。 7 M. J0 n9 d9 {9 F$ @. B
      有車(chē)主估計(jì)會(huì)問(wèn)了,我們這么干,4S的領(lǐng)導(dǎo)不管嗎?不怕車(chē)主知道嗎?
      * \. R& w/ m) `我可以很認(rèn)真的告訴你,車(chē)主是不允許進(jìn)我們車(chē)間的,因?yàn)槲kU(xiǎn),每次接車(chē)的時(shí)候,我們的前臺(tái)妹妹,都會(huì)把你留住客戶休息區(qū)。
      ! F( f( u. T3 d" w* l8 G0 A7 `: [至于我們店里的領(lǐng)導(dǎo),平時(shí)自己親戚的車(chē),換的油,都是我們辛苦攢的,拿人手軟,吃人最短,能說(shuō)啥。
        Y' J! m! P6 x9 V+ @- C/ p不過(guò)我在第一年,攢的油,都被師父十哥,給收走了。 ' q' z8 ~" ]( M, k  z! b
      作為徒弟,我也只能在心里問(wèn)候他家女性。
      0 W" K5 U' o) O  d# x% m第二年我學(xué)乖了,攢的油,都找隱蔽的地放著,而且?guī)煾竼?wèn)的時(shí)候,就說(shuō)沒(méi)有
      5 a6 A  h! G: ^奶奶的,要沒(méi)這些外快,誰(shuí)來(lái)4S受這個(gè)管。 0 e6 j& y7 m, }6 l. _$ F+ x
      攢的油,都是給客戶加的,沒(méi)開(kāi)封的,我們都外賣(mài)了。 " |) o2 ?, U/ ~0 ]+ z
      外賣(mài)的機(jī)油,開(kāi)封之后,賣(mài)不上價(jià)。 / D1 x  C' g' \  m
      有私下關(guān)系好的客戶,我們就賣(mài)些,店里一百的,我們50就賣(mài),甚至二十、三十也賣(mài),反正是無(wú)本的買(mǎi)賣(mài)。 : s: Z1 |. C$ c- f* m
      多宰幾只羊,就出來(lái)了。 5 Y6 `) D5 @8 U, ^4 G/ b" m
      當(dāng)然只賣(mài)給客戶是不行的,畢竟私家車(chē)主一年才能換幾次油,大批量的都賣(mài)給汽配城、修理廠了。價(jià)格可能比客戶低,但利于盡快出手。要不然,被師父知道了,又得上交。 - y& J7 K: u3 i: h( L
      我們可以根據(jù)客戶的需要,按需訂購(gòu)配件,除了整車(chē)不行。 9 G+ t" k1 o& J
      人有多大膽,地有多大產(chǎn),為了早日奔小康,啥都可以干。 8 O! s4 q7 p: i) }1 c: H* U8 ^
      在4S干過(guò)的人,誰(shuí)敢說(shuō),自己手是干凈的,沒(méi)有!




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