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本帖最后由 小市民 于 2010-1-28 07:03 編輯 3 v$ N! c& ~" V. v
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記者昨天特別采訪了多位成功訂票的市民和鐵路方面的工作人員,他們根據(jù)自己的訂票經(jīng)驗和工作經(jīng)驗,為想訂火車票的你獻上“電話訂票秘籍”?!?font class="jammer">) u/ Y6 Z, w5 d4 q
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“秘笈”1
! N8 W8 U% M( x; k 訂票流程須提前熟悉. y6 ~$ X: S) o$ v( e# h/ M
“秘笈”提供人:已訂到車票的李先生. e) N: E. o/ Z) y+ Q( k
7 R0 ^" B. O% g+ E 電話訂票系統(tǒng)對每個步驟都有詳細的語音提示,大家最好提前試撥,熟悉操作流程,這樣,每當系統(tǒng)轉入下一操作程序時,你不必聽提示,可直接按鍵選擇。% ^3 j$ m/ V: G
數(shù)以百萬的人同時撥打熱線“搶票”時,往往1分鐘甚至十幾秒就決定你是否能訂到票。成功訂到車票的市民李先生說,在熟悉情況的前提下操作,合計可省時1分鐘以上。7 U. i8 o P) X8 ~
李先生還發(fā)現(xiàn),訂票系統(tǒng)下午和晚上都比較空閑,可以利用這些時段試撥熟悉。
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“秘笈”2
! a) B# `$ V3 H 準備好相關物品
3 J' U3 u8 U' j- j6 t# A “秘笈”提供人:鐵路工作人員
, z1 P: Z5 z0 R% Y7 I) _ 到站地區(qū)電話區(qū)號、身份證號碼、列車車次表、紙和筆,這幾樣東西能幫你訂票更快捷。
0 n+ Z }- A, I% A% [9 n 鐵路方面解釋,電話訂票系統(tǒng)以電話區(qū)號來識別所訂車票的到站,所以要準備好到站地區(qū)電話區(qū)號。大家可以提前選好一些看起來較為“冷門”、不為大家熟知的車次,往往成功率較高。如該車次沒票了,車次表在手有助于及時選擇另一車次。9 c6 @; L# ^0 ~- x+ v
訂票成功后,系統(tǒng)會告知一個訂單號碼,沒有這個號碼無法取到車票,準備紙筆方便立即記錄單號。
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“秘笈”3% g. [) o* X9 K7 x! D8 K2 T
身份證號碼中有字母代號的用“*”代替
5 i" _$ M6 p s/ T; y* L; o6 r1 { “秘笈”提供人:鐵路工作人員7 S0 U8 U# M6 e* c& o
身份證號碼中有字母代號的,輸入時以電話鍵的“*”號代替,再根據(jù)語音提示操作。& ^& B! Y% P% `( `
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“秘笈”4' {7 c- {3 E: \6 u! V0 G
盡量選擇座機撥打
2 p# G2 l/ u. ^/ Q “秘笈”提供人:多位訂票成功人士
- ?/ ?: Y( Y4 G9 T7 q 多位已訂票成功的人士一致向記者推薦,電話訂票一定要使用座機。他們表示, 使用座機的好處一是重撥速度快,二是按鍵較大,操作不易出錯。
5 M7 n) w I g 記者總結了多位市民的撥打經(jīng)歷發(fā)現(xiàn),8點05分至10分是電話訂票較易成功的時段。 |
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