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本帖最后由 小市民 于 2010-1-28 07:03 編輯
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7 g* h# }, K9 o# f! l9 a 記者昨天特別采訪了多位成功訂票的市民和鐵路方面的工作人員,他們根據(jù)自己的訂票經(jīng)驗和工作經(jīng)驗,為想訂火車票的你獻上“電話訂票秘籍”?!?font class="jammer">* ~& U4 R5 J* k
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6 h8 o7 E+ O* s6 }* o+ @$ A, r “秘笈”1
) l [0 t1 K6 ^# {8 m% r 訂票流程須提前熟悉
) b; R$ m w1 F- K; K; H! s9 H- \ “秘笈”提供人:已訂到車票的李先生
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電話訂票系統(tǒng)對每個步驟都有詳細的語音提示,大家最好提前試撥,熟悉操作流程,這樣,每當系統(tǒng)轉(zhuǎn)入下一操作程序時,你不必聽提示,可直接按鍵選擇。4 Q. ^2 p8 ]4 O) s- v! Z; K% {
數(shù)以百萬的人同時撥打熱線“搶票”時,往往1分鐘甚至十幾秒就決定你是否能訂到票。成功訂到車票的市民李先生說,在熟悉情況的前提下操作,合計可省時1分鐘以上。 c4 A, ~ S) e* r: w
李先生還發(fā)現(xiàn),訂票系統(tǒng)下午和晚上都比較空閑,可以利用這些時段試撥熟悉。) k/ F! c8 w$ {7 \
4 \ B1 D) u& Q' e5 y G7 y “秘笈”29 D# u8 g8 ]/ j& I
準備好相關物品
' j# ^6 _9 R# F+ r4 q7 s6 u2 ? “秘笈”提供人:鐵路工作人員 g# H2 Y: F8 o0 m6 l4 D
到站地區(qū)電話區(qū)號、身份證號碼、列車車次表、紙和筆,這幾樣東西能幫你訂票更快捷。
0 J& K: f4 n G r 鐵路方面解釋,電話訂票系統(tǒng)以電話區(qū)號來識別所訂車票的到站,所以要準備好到站地區(qū)電話區(qū)號。大家可以提前選好一些看起來較為“冷門”、不為大家熟知的車次,往往成功率較高。如該車次沒票了,車次表在手有助于及時選擇另一車次。
# }' `& r% r" I$ `, A5 J 訂票成功后,系統(tǒng)會告知一個訂單號碼,沒有這個號碼無法取到車票,準備紙筆方便立即記錄單號。
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+ G& z8 D; ]* A& W* u _/ ~ “秘笈”3# G% v' Y2 J: n' i6 K1 o7 w
身份證號碼中有字母代號的用“*”代替' ~! }& `2 o, p+ [9 L8 G. w6 C: E r
“秘笈”提供人:鐵路工作人員
A8 T4 _; b9 I% k" E+ \ 身份證號碼中有字母代號的,輸入時以電話鍵的“*”號代替,再根據(jù)語音提示操作。! h5 j* R6 b8 \3 w+ } n8 d4 l+ s
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“秘笈”4
9 F9 G0 s, m9 a: \5 G) o 盡量選擇座機撥打+ W4 H0 Q; c+ i7 n+ m
“秘笈”提供人:多位訂票成功人士
% |. X$ ]: R1 }( x9 Y, y 多位已訂票成功的人士一致向記者推薦,電話訂票一定要使用座機。他們表示, 使用座機的好處一是重撥速度快,二是按鍵較大,操作不易出錯。
( f- \7 Z. D8 A 記者總結(jié)了多位市民的撥打經(jīng)歷發(fā)現(xiàn),8點05分至10分是電話訂票較易成功的時段。 |
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