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發(fā)表于 2010-11-5 21:31:04
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360與QQ"打架"網(wǎng)民被"綁" 騰訊:裝了360無(wú)法用QQ
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/ J/ L; A* G! v/ _7 j6 d }& J
對(duì)于兩家企業(yè)的紛爭(zhēng),有網(wǎng)民這樣評(píng)價(jià):“360壯,QQ胖,360要把自己綁在QQ上,QQ不讓360綁在QQ上,360偏要360綁在QQ上……”
1 A% E4 T! f. `0 g 昨日,騰訊和360之間的糾紛再崩火花。與此前互相或打口水仗,或進(jìn)行軟件程序互斥不同的是,騰訊此次采用了釜底抽薪戰(zhàn)術(shù),直接在裝有360軟件的電腦上停止運(yùn)行QQ軟件,并要求QQ用戶(hù)必須在兩者之間選擇保留一個(gè)。而奇虎卻反其道而行之,稱(chēng)可以保障QQ與360同時(shí)運(yùn)行,并指責(zé)騰訊要挾用戶(hù)。/ ]: l. ]; E) O" V0 ^
雙方動(dòng)作
- L2 G1 `: F% {3 B- {9 n/ F QQ:宣布不支持360瀏覽器訪問(wèn)QQ空間 f/ S8 t' g& Q: p' K9 I
繼騰訊宣布將在裝有360軟件的電腦上停止運(yùn)行QQ軟件后,騰訊QQ空間宣布不支持360瀏覽器訪問(wèn)。
0 f& C r7 N% X) {5 ]9 P 根據(jù)騰訊QQ空間的公告,稱(chēng)“尊敬的QQ空間用戶(hù),QQ空間不支持360瀏覽器訪問(wèn)”。
1 ^) [, x. `, u# R9 l* ` 360:推出WEB QQ客戶(hù)端保證用戶(hù)暢聊& y5 w7 W L" H2 w4 f5 z( A
奇虎360董事長(zhǎng)周鴻祎在新浪微博就此事表態(tài),稱(chēng)對(duì)于騰訊舉動(dòng)早有預(yù)案,并推出WEB QQ客戶(hù)端(下載)保證用戶(hù)順暢聊天。不過(guò)隨后騰訊就關(guān)閉了WEB QQ入口。3 N2 f E% X z7 Z( Z, y
微博熱議8 O/ A: d% H( k
挺奇虎360派( w; B l) R+ |" I7 T; Y
周鴻祎(360董事長(zhǎng))$ O( Y4 K/ { U* _. j" B
360一向喜歡“不走尋常路”,向Google和蘋(píng)果學(xué)習(xí),做別人想不到的東西,而不是像騰訊那樣“走別人的路,讓別人無(wú)路可走”。
f! z* u' y0 o, t9 \ 包冉(業(yè)內(nèi)知名人士); v! A Q- K, I3 e$ f
360這次行動(dòng)比較到位的一點(diǎn)是,口水戰(zhàn)引爆,扣扣保鏢客戶(hù)端快速跟上,在大吵大鬧一把中,只要能吸引越來(lái)越多的用戶(hù)下載扣扣保鏢并安裝。
1 ^$ k0 C m8 G8 C7 _9 Y, q% j& o 360扣扣保鏢的高明之處: 屏蔽廣告,是在向騰訊宣示,QQ自身有很多問(wèn)題,去掉大幅廣告會(huì)讓騰訊收入受到影響,扣扣保鏢告訴騰訊:惹惱360會(huì)讓QQ自身受傷。% c' \6 g; {: t" m' p" Z1 V
侯繼勇(21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者)6 _' ?1 Y, p' e' O
使用扣扣保鏢,QQ就成為一款純粹的即時(shí)聊天軟件了,其他武功廢了大半。' |( [0 M! x1 w4 c9 A2 s! m0 S
騰訊支持者
6 B& h2 @7 }0 A0 s% R$ A6 k 傅盛(可牛CEO)8 T% |8 f1 C: A: ?
這次騰訊360大戰(zhàn),盡管360明顯的用了歪招,但在輿論上,騰訊還是遭到了更多的指責(zé),這除了360扮演“挑戰(zhàn)霸權(quán)”角色很成功之外,騰訊自己也需要反思自己的企業(yè)策略。
) T5 s2 [; J0 M( m6 Y' H 王欣(金山安全CEO)
/ f/ \% A$ n0 ]; r- B2 m 只許“周”官放火,不許百姓點(diǎn)燈, 360還是那個(gè)曾經(jīng)的360么?周總,不要在自己預(yù)設(shè)的假想敵中迷失自己。
' ], G$ W5 S9 p1 A) R 朱天宇(藍(lán)馳創(chuàng)投投資總監(jiān))
% x+ t! D5 L$ \3 t$ J1 M 360會(huì)不會(huì)是在聲東擊西?接近周的人都知道,周最大的心結(jié)是搜索。當(dāng)年在收入是百度兩倍時(shí),資本路線失算敗給了百度,周非常不甘心。
# J2 |2 J: w* M) ^; { 蔡巖琦(深圳廣電高級(jí)策劃)- w) w! o& R9 Q% G
360真正的野心,是IM。這也是為什么騰訊要跟他死磕的原因。哪天360出了IM,就等于活生生將騰訊變成了閹人。' k2 m* d7 N- `. F( R
各自聲明
6 `" K0 t1 B7 I, ~$ W3 H3 m 騰訊:排斥360,QQ與360用戶(hù)只能保留一個(gè)
a9 t+ @* \' \' T- X5 w1 x" k 11月2日,曾有消息人士在新浪微博(http://t.sina.com.cn)中稱(chēng)騰訊將有反擊的大動(dòng)作,11月3日下午騰訊向用戶(hù)發(fā)出公開(kāi)信,稱(chēng)在360公司停止對(duì)QQ進(jìn)行外掛侵犯和惡意詆毀之前,已決定將在裝有360軟件的電腦上停止運(yùn)行QQ軟件。騰訊相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受采訪時(shí)稱(chēng),行動(dòng)已經(jīng)展開(kāi)。騰訊QQ用戶(hù)將陸續(xù)收到相關(guān)的信息提示,并需要立刻在騰訊和360之間做出選擇。該負(fù)責(zé)人同時(shí)表示,付費(fèi)QQ用戶(hù)和非付費(fèi)QQ用戶(hù)都將受到影響,但是否對(duì)受影響用戶(hù)進(jìn)行補(bǔ)償目前沒(méi)有定論。0 W$ v' |8 }5 Q! u2 @1 O. r
騰訊方面表示,除非360方面停止“對(duì)QQ的安全功能進(jìn)行惡意污蔑”,否則雙方將沒(méi)有和解的可能。
0 g- q" W# x- t 奇虎:將保證和QQ同時(shí)正常使用5 c5 z1 K4 c# t" h; Q/ C) I/ O
11月3日晚,針對(duì)騰訊將在裝有360軟件的電腦上停止運(yùn)行QQ軟件一事,360做出回應(yīng)稱(chēng),將保證和QQ同時(shí)正常使用。同時(shí),360宣布推出WEB QQ客戶(hù)端。360稱(chēng)該款軟件可以保證用戶(hù)既能順暢的聊天,同時(shí)也能避免被QQ軟件偷偷掃描硬盤(pán)。該版本適用于那些僅僅需要QQ基本的聊天功能,且偏愛(ài)簡(jiǎn)潔的用戶(hù)使用。
, b4 p1 |( J% c+ z" X; w% ~ 網(wǎng)友聲音
: q, A) e* ?" O/ Q 用戶(hù)無(wú)辜成炮灰
) v5 a3 N: c7 Q: P" }* F M 針對(duì)騰訊此舉,網(wǎng)友“安哥無(wú)敵”發(fā)起了“我是QQ用戶(hù),付費(fèi)會(huì)員,我要起訴騰訊,萬(wàn)人微博大簽名”的活動(dòng),稱(chēng):“無(wú)論我們是QQ的免費(fèi)用戶(hù),甚至是收費(fèi)用戶(hù),騰訊都無(wú)權(quán)規(guī)定、限制我們使用哪一家的殺毒軟件,我們有選擇殺毒軟件的自由權(quán),這是我們起碼的網(wǎng)絡(luò)自由!”
8 Q1 t2 ]2 H4 w7 D% `/ v- R# J/ O 昨日22:21,記者QQ彈出對(duì)話框,“緊急通知,惡意軟件正破壞QQ安全運(yùn)行?!彪S即,QQ被強(qiáng)制退出,記者成為360與QQ之戰(zhàn)的炮灰中的一員。: Q7 d4 w8 ]8 B/ n0 c O4 l1 }
網(wǎng)絡(luò)調(diào)查
# N3 v$ {) g. g( @& k5 ^* y5 p+ e 你會(huì)卸載誰(shuí)?
+ {0 o3 h+ ]" l+ ^: K 記者昨日從某網(wǎng)站關(guān)于卸載QQ還是360的調(diào)查結(jié)果獲悉,在有418,608人參與的投票中,選擇卸載QQ軟件的投票數(shù)比例達(dá)到了51.2%。(截至22:15)
: _6 ~, R$ z$ T1 G( G6 G 如果在360軟件與QQ軟件之間必須卸載一個(gè),你會(huì)卸載誰(shuí)?; W3 h. M. {2 s
序號(hào) 選項(xiàng) 比例 票數(shù)
: |3 P. Y1 ]' H* a 1 QQ軟件 51.2% 214,518
: {. }! G: D3 | u& _% u. O 2 360軟件 25.9% 108,3564 }2 W4 s- s% ?* i$ a9 n
3 說(shuō)不清 22.9% 95,722
4 W0 S/ {) v* W6 H 事件回顧
' u- |+ R$ ?$ f1 t* R. ] z 360與QQ惡戰(zhàn)全紀(jì)實(shí)' Z8 r$ c# E7 q- g" v
序曲: 客戶(hù)端之爭(zhēng) W; N8 a% r4 z% \! @
2010年春節(jié)前后……騰訊選擇在二三線和更低級(jí)別的城市強(qiáng)行推廣QQ醫(yī)生安全軟件,也就是一夜之間,QQ醫(yī)生占據(jù)國(guó)內(nèi)一億臺(tái)左右電腦,市場(chǎng)份額近40%。
7 R) H" s" X( ^$ s+ o/ Y& k 然而360很快就意識(shí)到了QQ醫(yī)生的威脅,一些休假中的360員工被緊急召集回來(lái)應(yīng)對(duì)這場(chǎng)突發(fā)事件。
/ k/ U) ^, ]+ X+ m7 k# D- @ 三個(gè)月之后,騰訊今日新發(fā)布了QQ醫(yī)生的升級(jí)版QQ電腦管家,而功能也更加強(qiáng)大。包含云查殺木馬、系統(tǒng)漏洞修補(bǔ)、實(shí)時(shí)防護(hù)、清理插件等多項(xiàng)安全防護(hù)功能,與360安全衛(wèi)士展開(kāi)直接競(jìng)爭(zhēng)。
% X* X" ]/ e2 e 交火:隱私查看器
9 {2 r/ n1 q9 B( @- o 9月27日:360發(fā)布隱私保護(hù)器,專(zhuān)門(mén)曝光窺私軟件,發(fā)布當(dāng)時(shí)該軟件僅支持監(jiān)控QQ。
6 ?9 w+ G( k* D 9月27日:騰訊對(duì)外發(fā)布聲明回應(yīng),稱(chēng)騰訊QQ軟件絕對(duì)沒(méi)有窺探用戶(hù)隱私的行為。
7 U8 P1 U3 e; I5 k0 _/ B/ T( n9 X; a 9月28日:360否認(rèn)瀏覽器涉嫌色情報(bào)道,稱(chēng)報(bào)道“造謠”,已向公安局報(bào)案。8 Z$ A- m4 i$ l5 h/ a
9月30日:360發(fā)布聲明,稱(chēng)騰訊網(wǎng)之前刊發(fā)報(bào)道屬于“虛假新聞?dòng)羞`新聞道德”。; e: ^* V1 T- i1 s% t
9月30日:騰訊制作“360抹黑騰訊QQ追蹤”專(zhuān)題,分析“360頻繁打壓對(duì)手用意”。9 W. e( ]! S7 J6 s* h0 ?
10月11日:360發(fā)布《用戶(hù)隱私保護(hù)白皮書(shū)》,闡述360旗下每款軟件的工作原理。4 L+ \7 y4 b9 Y$ Y Z" V* ~
10月11日:騰訊公布QQ安全檢查原理、機(jī)制和效果,稱(chēng)將對(duì)360采取法律措施。% b9 c% H# @. c5 l, s: f
起訴:彈窗大戰(zhàn)8 J" a X) N' b9 z* ~
10月13日:360回應(yīng)稱(chēng)QQ涉嫌掃描用戶(hù)隱私是長(zhǎng)期存在的歷史問(wèn)題,用戶(hù)最有權(quán)力監(jiān)督。' S0 l: t. T$ X. H* g6 D0 j
10月12日:騰訊QQ向1億多在線QQ用戶(hù)大規(guī)模彈窗稱(chēng)“被某公司誣蔑窺視用戶(hù)隱私”。' o! Y4 W# t& j
10月14日:360聲明稱(chēng)騰訊起訴360是打擊報(bào)復(fù),對(duì)此360將反訴。
" k- K! F2 J& F6 r: x 10月14日:騰訊宣布正式起訴360,要求奇虎及關(guān)聯(lián)公司停止侵權(quán)。' S( Y% E3 j o0 _" e; c: L9 u# i
10月15日:周鴻祎表示,360免費(fèi)殺毒顛覆了傳統(tǒng)收費(fèi)殺毒,所以遭到全行業(yè)嫉恨。8 @* V3 i: t( X2 B- g
10月15日:金山和卡巴斯基參戰(zhàn),指責(zé)360軟件存在重大安全漏洞。
3 p7 C6 f) z) a: Y, A e. l/ k: x 10月28日:360公布QQ軟件掃描超級(jí)黑名單,這個(gè)名單里共包含685款軟件。! ]$ |1 [: u& f7 N' ]* R$ c. {
10月27日:百度、騰訊、金山、傲游、可牛五家公司發(fā)布聯(lián)合聲明抵制360。
: \) C# V' i6 u$ o- g- B- d 升級(jí):扣扣保鏢- R5 y. L) A% Z \
10月29日:360公司宣布推出“扣扣保鏢”,360稱(chēng)該工具全面保護(hù)QQ用戶(hù)的安全。
2 k% `* j" @" L& I/ Z 10月29日:針對(duì)騰訊聲明稱(chēng)扣扣保鏢違法,360稱(chēng)其完全合法,且還能讓QQ更安全。
5 _, f) \# v7 c6 j, Q8 Z, E 10月29日:繼360推“扣扣保鏢”后,可牛隨后宣布稱(chēng)將推出“361特警”。
( B5 ]/ c1 W( g% n 11月3日:北京朝陽(yáng)法院正式受理騰訊訴360不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)案,騰訊索賠400萬(wàn)。
/ L/ m4 m: ]7 c6 Z/ j 11月3日18時(shí):對(duì)于360與QQ之間的糾紛,騰訊發(fā)布公告,稱(chēng)在糾紛解決之前,將在裝有360軟件的電腦上停止運(yùn)行QQ軟件。業(yè)內(nèi)認(rèn)為,騰訊這招是逼迫用戶(hù)作出二選一的選擇。
1 u2 `8 t- \1 A p, @ 11月3日:360扣扣保鏢已下線,360扣扣保鏢官方網(wǎng)頁(yè)和下載頁(yè)面均已不能正常訪問(wèn),而其也無(wú)法找到這款產(chǎn)品的任何入口。* d6 X+ ~) H) E. @9 T
11月3日21時(shí):360又發(fā)出一封《360發(fā)致網(wǎng)民緊急求助信:呼吁用戶(hù)停用QQ三天》,稱(chēng)“這是360生死存亡的緊急關(guān)頭,也是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)最危險(xiǎn)的時(shí)刻,希望您能夠堅(jiān)定地站出來(lái),再次給予我們您的信任與支持!” b" i0 O, b1 _! B; P) b
媒體解析
' b! U& m; i; ?3 V& Q* } 《廣州日?qǐng)?bào)》
8 K: A( h: `* I( Z- ?7 p 業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,在這場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)口水大戰(zhàn)中,360已經(jīng)成功推出了自己兩款產(chǎn)品,頗有些“借安全之名,行營(yíng)銷(xiāo)之實(shí)”的味道。
" i. c+ Y1 J: C) B! G9 }6 G 《南方都市報(bào)》! t! {+ E9 J" J
一會(huì)我提示“卸載”,一會(huì)你提示“病毒”,在兩家公司這段時(shí)間的對(duì)峙中,用戶(hù)的電腦成為硝煙彌漫的“戰(zhàn)場(chǎng)”。; c* m( x* K: S; g! B
《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》) h; M( A: J* Y7 |
這是現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的血腥現(xiàn)狀,沒(méi)有合作、只有競(jìng)爭(zhēng)。這場(chǎng)事件的各個(gè)主角之間,都存在著錯(cuò)綜復(fù)雜的利益關(guān)系。. V' k! ]' M& S# \" K0 B) D
《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》# S+ Y; l {3 L. y$ A
“表面上看,這是場(chǎng)用戶(hù)隱私保衛(wèi)戰(zhàn),實(shí)質(zhì)上是利益之爭(zhēng)。”行業(yè)觀察人士江德斌說(shuō),這其實(shí)是一場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)端的爭(zhēng)奪。% H5 a* Z) E: E# n2 T( D& [
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